Sobre el cliente
NaturalSlim es un programa de metabolismo y pérdida de peso fundado en Puerto Rico en 1998.
Qué hace la herramienta
- Una base de conocimiento privada para el equipo del call center, con inicio de sesión en dos pasos.
- Diccionarios que los agentes buscan mientras escriben, con resultados cargados por AJAX.
- Información de productos traída de la tienda Shopify de NaturalSlim a través de su API.
- Una biblioteca de documentos para el equipo.
- Seguimiento de qué miembros del equipo están conectados.
Mi aporte
Construí la herramienta con código WordPress a medida, incluidos los diccionarios, la integración con Shopify, la biblioteca de documentos y el seguimiento del personal conectado.